Privacy- & cookiebeleid

WKD Solutions is een webontwikkelingsstudio gevestigd in België, uitgebaat door de eenmanszaak Kissen Wesley, die de verwerkingsverantwoordelijke is voor deze website.

Adres: Schansweg 15, 3950 Kaulille (Bocholt), België
Ondernemingsnummer: BE 1033.495.012
Contact: [email protected]

Als je vragen hebt over hoe wij jouw gegevens verwerken, kun je contact opnemen via het bovenstaande e-mailadres.

We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van deze website en het begrijpen van het gebruik ervan. We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, tijd op pagina, klikken, verwijzende URL, browsertype en globale locatie (land/stad). Alleen verzameld als je analytische cookies accepteert.
• Contactformuliergegevens: je naam, e-mailadres en bericht, en optioneel je bedrijfsnaam, telefoonnummer en de dienst waarin je geïnteresseerd bent, vrijwillig ingediend wanneer je contact met ons opneemt.
• Campagnebron: als je via een van onze advertenties of campagnelinks binnenkomt, worden de campagneparameters uit de link (UTM-waarden zoals bron, medium en campagne, en de advertentieklik-ID, bv. oppref van OpenAI) meegestuurd met je aanvraag, zodat we weten uit welke campagne die komt.
• Advertentieconversiegegevens: enkel als je marketingcookies accepteert, en enkel wanneer je een aanvraag verstuurt via onze landingspagina, delen we met OpenAI de advertentieklik-ID, een gehashte (SHA-256) versie van je e-mailadres, je IP-adres en browsergegevens (user agent). Zo kan OpenAI ons laten weten of onze ChatGPT-advertenties tot een aanvraag hebben geleid. Je naam, bericht en niet-gehashte e-mailadres worden nooit gedeeld.
• Technische gegevens: IP-adres (geanonimiseerd), sessie-identificatoren in cookies. Vereist voor het functioneren van de website.

We gebruiken drie categorieën cookies:

Cookie	Categorie	Doel	Duur
wkd_consent	Noodzakelijk	Slaat je cookievoorkeuren op	1 jaar
wkd_lang	Noodzakelijk	Onthoudt je taalkeuze	1 jaar
ph_*	Analyse	PostHog: volgt paginaweergaven, klikken en sessies	1 jaar
posthog_session	Analyse	PostHog sessie-identificator	Sessie
__obref en andere OpenAI-cookies	Marketing	OpenAI-meetpixel: koppelt een aanvraag aan een klik op een ChatGPT-advertentie	Bepaald door OpenAI

Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je deze uitdrukkelijk hebt geaccepteerd. Wil je je keuze later wijzigen, verwijder dan de cookie wkd_consent (of de cookies van deze site) via je browserinstellingen: de cookiebanner verschijnt dan opnieuw en je kunt opnieuw kiezen. Je kunt ons ook per e-mail vragen om je toestemming in te trekken.

We verwerken jouw persoonsgegevens op de volgende grondslagen onder de AVG:

• Toestemming (Art. 6.1.a): analytische cookies, marketingcookies en het delen van advertentieconversiegegevens met OpenAI. Je kunt de toestemming op elk moment intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6.1.f): noodzakelijke cookies voor een veilig werkende website.
• Overeenkomst (Art. 6.1.b): verwerking van contactformuliergegevens om jouw vraag te beantwoorden.

We maken gebruik van de volgende externe diensten die jouw gegevens kunnen verwerken:

• PostHog (analytics): gegevens opgeslagen op de EU-cloud van PostHog (Frankfurt, Duitsland). AVG-conform. PostHog Privacybeleid
• OpenAI (meting van ChatGPT-advertenties): enkel met marketingtoestemming. Ontvangt de hierboven beschreven advertentieconversiegegevens, die mogelijk buiten de EU worden verwerkt. OpenAI Privacybeleid
• Resend: bezorgt contactformulier-e-mails. Resend Privacybeleid

We bewaren jouw gegevens alleen zolang als noodzakelijk:

• Cookievoorkeur: bewaard voor 1 jaar, daarna wordt opnieuw toestemming gevraagd.
• Analysegegevens: bewaard voor 1 jaar in PostHog, daarna automatisch verwijderd.
• Advertentieconversiegegevens: bewaard door OpenAI volgens zijn eigen privacybeleid.
• Contactformulierinzendingen: bewaard zolang nodig om jouw vraag af te handelen.

Als EU-inwoner heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: opvragen van de gegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op rectificatie: verzoek om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: verzoek om jouw gegevens te verwijderen ('recht op vergetelheid').
• Recht op beperking: verzoek om het gebruik van jouw gegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang jouw gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: analytische of marketingtoestemming op elk moment intrekken, zoals beschreven in punt 3.

Neem contact op via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be

We nemen redelijke maatregelen om jouw gegevens te beschermen:

• Alle gegevens worden verzonden via HTTPS (TLS-versleuteling).
• Analysegegevens worden opgeslagen op de EU-cloudinfrastructuur van PostHog.
• Contactformulier-e-mails worden bezorgd via Resend met TLS.
• We slaan geen gevoelige persoonsgegevens (betalingsgegevens, wachtwoorden) op onze servers op.

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Ingrijpende wijzigingen worden via een melding op deze website gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van de site na wijzigingen houdt aanvaarding van het bijgewerkte beleid in.